Política de privacidad
Identidad del Responsable: DINAMICA COMPUTACIONAL Y ELECTRÓNICA S.A. DE C.V. (en adelante, "Dinámica Digital"), con domicilio en Aguascalientes, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Última actualización: 14 de abril de 2026 | Vigencia: 31 de diciembre de 2026
1. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:
Gestión de Compra y Logística: Procesamiento de pedidos, envío de productos de tecnología a través de servicios de mensajería y entrega de facturación fiscal (CFDI 4.0).
Gestión de Garantías y RMA: Registro de números de serie asociados a su compra para validar soporte técnico y garantías con fabricantes.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Validación de transacciones mediante motores de riesgo para proteger tanto al cliente como a la empresa en pagos con tarjeta.
Finalidades secundarias (opcionales):
Envío de promociones exclusivas, boletines de tecnología y encuestas de satisfacción. Usted puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento enviando un correo a contacto@gdinamica.com.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas, recabamos:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RFC, dirección de envío/facturación, correo electrónico y teléfono (WhatsApp).
Datos Patrimoniales y Financieros: Información de pago (procesada de forma encriptada y segura por agregadores como Mercado Pago, PayPal o Shopify Payments). Dinámica Digital no almacena números completos de tarjetas de crédito.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio mediante cookies para mejorar la experiencia de usuario.
3. Transferencia de Datos
Dinámica Digital podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes casos:
Proveedores Logísticos: Para la entrega física de su mercancía (ej. Estafeta, DHL, FedEx).
Marketplaces: En caso de compras realizadas en Walmart, Liverpool, Coppel o Mercado Libre, compartimos la información necesaria para el cumplimiento del pedido según las políticas de dichas plataformas.
Autoridades: Cuando sea requerido por ley para cumplir con disposiciones fiscales o judiciales.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al departamento de datos personales:
Correo electrónico: contacto@gdinamica.com
Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO - [Su Nombre]"
Teléfono de atención: +52 449 279 6416
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y ofrecerle productos acordes a sus preferencias de búsqueda en tecnología. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. El uso de certificados SSL (Secure Socket Layer) en nuestro sitio web garantiza que la información viaje de manera encriptada.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público en nuestra sección de "Aviso de Privacidad" en https://dinamicadigital.mx/.
Consentimiento: Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos, usted consiente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Contacto:
WhatsApp / Teléfono: +52 449 912 97 01
Correo: contacto@gdinamica.com
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